薪资详情
提成方式：按单提成 （有绩效提成）
岗位职责
普通话标准流利售后客服售前客服危机客诉处理经验无销售性质
岗位职责：
1、电话回访司机，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等
3、召回长时间不使用的司机用户，根据公司提供名单拉新司机用户。
4、公司提供培训，很简单，有没有相关工作经验都可以，良好的交流能力就够。
岗位要求
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省烟台市蓬莱市·蓬莱区瀛海大厦政务服务中心
hr信息
陈先生
今日活跃
行政主管
与hr聊聊
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